ソフマップがパーフェクトワランティを廃止

【改悪】ソフマップがパーフェクトワランティを廃止
他社が提供するサービスとは異なり、落下や火災に伴う破損についても保証してくれるという、家電量販店の中でも屈指の延長保証サービス「ソフマップパーフェクトワランティ」を提供していたソフマップが、サービスを大幅に改悪しました。

中略

つ まり保証期間の短縮や落下や火災による故障への保証が無くなっただけでなく、修理する度に修理代金の30%を負担しなければならなくなった上に、さらに故 障した製品の無料引き取りまで無くなってしまったということになりますが、いったいどうしてここまでサービスが改悪されてしまったのでしょうか。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100303_sofmap_warranty/




4: 真空ポンプ(神奈川県) :2010/03/03(水) 20:14:34.56 ID:mvWVtVGQ
チリ沖地震で怖気づいたかw


5: リービッヒ冷却器(アラバマ州) :2010/03/03(水) 20:15:28.74 ID:NpEV/pij
>>1
>家電量販店の中でも屈指の延長保証サービス
これに無理があったってことだろ。ギガジンってバカなの?


13: 平天(dion軍) :2010/03/03(水) 20:21:49.90 ID:x/kchecu
>>5
今じゃソニーやDELLのオンラインショップでも似たサービスやってるけどなw


6: 平天(dion軍) :2010/03/03(水) 20:15:56.88 ID:x/kchecu
ソフマップ終了のお知らせか

これで祖父で買い物する理由が皆無になったわ


7: 色鉛筆(千葉県) :2010/03/03(水) 20:17:08.75 ID:qcUjtvGY
>>6
だな
安くないし


8: 蛍光ペン(アラバマ州) :2010/03/03(水) 20:17:54.83 ID:a9/4p+WX
ワランティ以外価値ないところなのにどうすんの?値段も安くないし


11: レポート用紙(滋賀県) :2010/03/03(水) 20:20:39.88 ID:YMabivSt
通販では最安多いだろ


16: ライトボックス(東京都) :2010/03/03(水) 20:22:27.16 ID:nfgrIUM6
新作ゲームが意外と安い
DSの新作買いに秋葉原歩き回ったけど、祖父が最安値だった。


29: エリ(catv?) :2010/03/03(水) 20:37:22.66 ID:ywIO6UaB
祖父地図の魅力は充実のゲームワゴン
モンハン3がいつ完売になるのか気になるわ


18: ラベル(埼玉県) :2010/03/03(水) 20:24:49.54 ID:SWsRfVBy
1000円以上の買い物で送料無料って以外魅力はないね
ツクモは親のヤマダが上手く成長させようとしてるけど
ソフの親ビックカメラは、冷遇しすぎこのままだとヤバイ


21: ハンドニブラ(岡山県) :2010/03/03(水) 20:26:12.44 ID:EfktY8E4
修理代金の自己負担3割とか他店より終わってるなぁ


9: 平天(東京都) :2010/03/03(水) 20:20:03.75 ID:mujat4Nf
ヨドバシよりはマシだな


23: 和紙(鳥取県) :2010/03/03(水) 20:29:10.46 ID:T9goWPuI
>>1
サービスを改悪するということはなー
やっぱり手厚いサービスがゆえの苦労ってのが想像以上に重すぎたんだろう
民度が試された結果がこれってやつだ


27: ドラフト(東京都) :2010/03/03(水) 20:34:13.89 ID:lM08SMD6
要は落としたことにして修理に出すやつが多かったと言うことか?


45: 平天(dion軍) :2010/03/03(水) 20:55:50.47 ID:x/kchecu
>>27
ワランティ使ってるが、保証のためだけ
実際に落としたことは1度も無い


30: 焜炉(神奈川県) :2010/03/03(水) 20:39:00.39 ID:KZEe4DKE
だいたいそんなに保障してくれるわけないだろ
気づけよ


33: カラムクロマトグラフィー(不明なsoftbank) :2010/03/03(水) 20:40:56.90 ID:4NlucP0H
今までのワランティは東京海上の保険(掛金は違うかもしれないがソニースタイルの延長保証と同等内容)
新しワランティは自社運営

ソニスタの延長保証は変わってないみたいなので契約更新の際折り合いつかなかったのかもね


35: 平天(関西地方) :2010/03/03(水) 20:46:16.76 ID:KSpRWcR+
このパーフェクトワランティ並みの補償ある損害保険が売ってたが
俺が契約した翌年に販売終了したようだ
10年契約であと6年残ってる


34: 二又アダプター(千葉県) :2010/03/03(水) 20:42:07.39 ID:OUuIxjU0
ビックカメラにあわせるのか


37: カラムクロマトグラフィー(不明なsoftbank) :2010/03/03(水) 20:46:30.52 ID:4NlucP0H
>>34
内容的にはBIC以下


46: カラムクロマトグラフィー(不明なsoftbank) :2010/03/03(水) 20:57:30.52 ID:4NlucP0H
BICの保証内容は新祖父保証とほぼ一緒だが掛金ではなく本来貰えるはずのポイントの一部を消費

祖父の保証→購入金額によって変わるが金をとる


44: エリ(関西地方) :2010/03/03(水) 20:53:36.76 ID:c9RG3dCT
サービス形態もビックと統合したんだろ。ビックからしたらソフがこのワランティで赤字出して補填させられの嫌だろうし。


49: スターラー(大阪府) :2010/03/03(水) 21:02:23.26 ID:ZCcUNXUB
元店員の俺が言うのも何だか、これは終了フラグ。
ビックは本当に飼い殺す気だな。


65: IH調理器(東京都) :2010/03/03(水) 21:15:59.45 ID:U/KiUk6x
もともと無理ありすぎるだろこれw


71: 豆腐(東京都) :2010/03/03(水) 21:26:28.83 ID:2ebks2Am
これ客にとってはめちゃくちゃいいサービスだったから、そうとう財務圧迫してたんだろうな
おそらく今回の改悪で利益は上がるだろうけど、それ以上に上客失うだろうな
祖父の存在意義がなくなるんだから


73: 泡箱(不明なsoftbank) :2010/03/03(水) 21:27:40.41 ID:5gL8JmqD
自立出来ない時点で無理だったんだよ。ビックカメラがあれなんだから









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